什么是团队管理

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team management

指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种

小组成员共同承担起策划各项工作、处理各类难题的责任，以此方式来增强团队的工作效能，并确保团队目标的顺利实现。

基本上，

团队是构成组织的核心部分，各个团队的产生，只要组员才能存在彼此补充，就能构成多元化集体

heterogeneous team

，其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的

问题解决方式。

团队管理基础在于团队，其成员可从

25

人之间，理想上少于

10

人较佳。而团队

建立适当与否，直接影响团队管理成效。

一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件：

小组成立有其自然的原因；

小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖；

小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大；

小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。

团队运作在于发挥成员各自才能，激发成员积极投入，促成彼此协作，其目标是为了推动整体进步，由此可见

是合作式管理（

collaborative management

，亦是一种参与式管理（

par-ticipative

management

随着机构事务繁杂程度不断加深，许多任务无法仅靠个人力量单独处理，必须

依靠集体协作才能展现威力，因此团队治理具备时代必要性，卓越机构构建多种职能单元