企业管理团队.ppt

文档阐述：以人为核心构建现代化的企业管理团队——探讨团队角色及其理论实践——观察现象：过去，几乎所有企业均由老板或“头儿”进行管理，这位人物在各方面均扮演着家族长的角色；然而，如今，多数大中型企业以及几乎所有社会公共机构，均由规模较小的管理团队进行管理。每位团队成员可能都拥有“经理”这一称号，然而，这个词汇的内涵已大不如前。它所代表的已不再是拥有权力的领导者，而可能仅仅是一个承担特定责任的角色。此外，管理团队的出现与时代风气紧密相连，其中一个重要原因便是权力与威望从个人向团队的有效转移。权力过于集中往往滋生腐败，所以更理想的策略是实行分权。随着从业人员教育水平的提升，他们在管理中表达个人意见的愿望也随之增强。对于众多人而言，所有关键决策若仅由一人独断，无论从心理还是智力层面，都是难以接受的。管理团队形成的缘由有哪些？首先，技术更新迭代、国际国内竞争的加剧，以及在社会日益复杂化的背景下，管理一家公司所面临的行政挑战。不论个人能力如何，单独的个人因知识和经验的局限，往往容易犯下各种错误。然而，只要管理团队能够组建起合适的人员搭配，便能够长期有效地管理好一家公司。在本文的开篇，我们将探讨一个关键问题：是什么因素使得某些团队能够发挥其应有的效能，并且为何某些团队在成就上远超其他团队。为了深入解答这一问题，英国剑桥大学的产业培训研究部，在贝尔滨教授的指导下，开展了为期九年的深入研究。亨利管理人员学院承担了多数研究项目，这些研究主要围绕团队组建展开，基于不同的假设和设计方案。在这些研究中，他们构建了120个管理团队，其中多数团队由六位成员构成。评估团队效率的依据是他们在管理模拟游戏中的财务表现。此外，还有70家“公司”被纳入了他们的研究视野。这些团队要么是由亨利的管理层建立，要么是由学员自主创建。在项目即将结束之际，贝尔滨教授及其团队在亨利、剑桥以及澳大利亚的主要城市举办了多场关于管理团队构建的研讨会，目的在于向业界分享他们通过研究积累的宝贵知识。为了实现这一目标，他们引入了一种新的练习方式——“团断”，通过这种方式，他们得以观察由四名经理构成的团队在面临压力时的表现。团队内部的协作既关键又充满挑战。在英国，他们共组建了45支此类团队，而在澳大利亚，这一数字达到了47支。前言：贝尔滨教授的研究实验——在这些实验中，他们提炼出一个至关重要的观点，即团队角色。这一概念界定了具备特定性格和能力特征的成员能为团队带来的价值。有效的团队角色数量是有限的，团队的成功与否取决于这些角色的搭配模式以及它们执行职责的效果。实际上，团队的组建就是一个寻求平衡的过程。团队所求并非单是各司其职的个体，而是集结成整体后仍能保持和谐的一众成员。团队里的每位成员都应具备满足特定职能的能力，同时又不与他人的角色相冲突。唯有如此，我们才能克服人类的不足，最大限度地发挥每个人的长处。前言二、贝尔滨教授的实验研究成果——总结前言三、管理团队构成的9个关键角色？根据贝尔滨的研究，一个管理团队应由九种不同角色构成——包括董事长、塑造者、智者、楔子、资源调查员、监听评价者、团队建设者（团队工人）、执行者（公司工人）以及完成者。若要迅速且稳妥地改变一家公司的财富状况，团队领袖的最优策略可能是更换总经理。这一秘籍已成为那些应对或接管困境企业者的得力武器。鉴于现实生活中不乏这一策略行之有效的实例，许多人自然而然地以为企业领导对企业业绩有着至关重要的决定性影响。领袖的作用至关重要，团队领袖同样不可或缺。如果团队领袖的身份确实如此，那么在错综复杂的商业领域里，一位能够带领一群有才能的管理团队的理想人选，理应具备哪些特质呢？这个问题表面上看似清晰。然而，若不进一步阐述，你将难以提供一个确切的答案。最佳的领导者是否正是那些最受团队欢迎、个人行为与形象与大众心目中的领导形象最为贴近的人？抑或最佳的领导者是那些在任期内最有能力引领团队达成预定目标的人？过往的研究发现，在通过选举产生的领导者和具备战斗力的领导者之间，存在着显著的差异。遗憾的是，尽管选举产生的领导者符合民主原则，但他们未必具备领导团队达成目标的实际能力。若必须在这两种领导类型间作出抉择，那么从管理的视角出发，唯一明智的选择是：具备战斗力的领导者。那种广受欢迎却效率欠佳的领导，只会让团队成员感受到一种短暂的满足，这种满足是以牺牲长远发展为代价，换取眼前利益的。作为经理，其核心职责便是借助他人之力，达成自己设定的目标，或是协助其所属的商业团队实现既定目标。