没有完美的个人 只有完美的团队

2024年，在国内外形势复杂多变及业绩指标艰巨的双重压力下，我们坚定不移地维护营销策略，提升风险防范意识，坚守底线原则，弘扬拼搏进取的精神，全面协调营销与风险控制两大关键工作，确保了发展与安全同步推进。我们圆满完成了贷款结构优化和客户资源提升等各项任务，进一步稳固了小额贷款公司持续稳定发展的良好局面。

然而在现今社会，不论是在企业、学校抑或是其他各类组织之中，追求可持续发展的过程中，团队协作都已成为取得成功的关键要素。常言道：“团结就是力量。”在2024年，这一理念更是鲜明地展现了润晟团队协作的价值所在。

首先，“没有完美的个人，只有完美的团队”。

秦龙总所推崇的可持续发展理念，已不仅仅是一种思想，更是在实际操作中不断得到证实的真理。自润晟小贷成立以来，我们一同走过了十一年的风风雨雨。在这期间，我们每个人都展现了自己的优点与不足，即便是那些非常出色的人，也无法做到完美无缺。

释迦牟尼，佛教的创立者，曾向其弟子提问：“如何使一滴水永不枯竭？”弟子们面面相觑，无言以对。释迦牟尼便以大海为喻，教导他们：“将这滴水放入大海之中。”这一比喻生动地阐释了个体与集体之间的联系：即便个体再完美，也不过是孤零零的一滴水；唯有融入集体，方能汇聚成无穷的力量。

股东的全力信赖与大力支持，使得润晟人在过去十一年的历程中，通过彼此间的紧密合作与不懈努力，成功塑造了一支素质过硬、业务精湛、勤勉敬业，且具备互补特长的优秀团队。我们齐心协力，为了同一个愿景而拼搏，无论是尽职调查、催收工作、法院诉讼、税务处理、贷款操作、资金调配，还是人力资源管理和行政管理，各方面都实现了高效协同。正如摩根公司核心员工理念所着重指出的，重视建立在个体基础上的团队协作精神，对于企业实现成功至关重要。

其次，团队的成功离不开明确的目标。

营销活动需依托于坚定的目标意识，确立清晰的目标是确保营销胜利的根本。我们需将任务细化至季度、月份和周度，持续保持对目标的追求与坚持。“目标达成，共同思考，共同行动”，这是我们去年第一季度提出的口号。经过上百次的尽职调查、审查、贷款审批、签约、放款、贷后管理和回收，我们成功实现了董事会年初设定的任务目标，将看似不可能的事情转化为现实。在共同追求目标的引领下，我们能够更深入地认识到各自的角色与职责，进而更加主动地投身于工作中。

在今年我们追求目标的过程中，团队成员将不断对自身行为进行调整，以更好地满足团队的整体需求。这种以目标为导向的行为模式，确保了我们在面对复杂多变的情境时仍能保持高效运作。在“321”高效服务标准的指导下，团队实现了“1+1>2”的协同效应。完成任务不仅源于大家彼此间的信任与扶持，共同打造出超越个体能力总和的卓越成果，而且还是不断追求进步、持续深化学习，拓展认知领域的必然结果。

第三，团队精神是润晟人成功的关键因素之一。

在过去11年的发展历程中，润晟团队的精神支柱始终是：无私奉献、坚定承诺与不懈勤奋。我们精心挑选客户，将大部分精力集中于那20%具有高度意向的客户身上。在相同的时间投入下，我们实现了产出质的提升，将勤奋的力量真正转化为推动业绩增长的强大引擎。

今年我目睹了众人齐心协力，为公司的利益与目标奋斗，甘愿为集体付出，共同肩负起实现目标的职责，呈现出的工作风貌。不论清晨何时出发进行尽职调查，何时召开会议，直至何时催收，何时放款，方能结束一天的工作？每个人都全力以赴，毫无怨言地投入其中。这种奉献精神构成了我们润晟团队精神的核心。

秦龙总的行事信条是“愿做事，求成效”，“立言立行，行动至上”是他的行动指南，“受人信任，忠心耿耿”则是我职业生涯的座右铭，已伴随我近三十年。这些均是对自我和公司的庄严承诺。我们每年都要求每位员工、每个团队对公司目标作出承诺，签署目标责任书，并决心为之不懈努力。这份承诺有助于提升我们的归属感与担当意识，激发我们更热情地投身于公司的各项事务中，勇敢面对挑战，提升对挫折、拒绝和困难的承受力（所谓承受力，即在遭遇挫折、拒绝和困难时，能够保持镇定，不易被打败的能力）。毕竟，在市场营销中，遭遇拒绝是常有之事，而拥有强大的承受力则是营销人员不可或缺的心理素质。

在此，我衷心感谢各位的信赖，对大家多年来不懈的努力与慷慨付出表示敬意，也对董事长的鼎力相助和深切关怀表示感谢。在未来的工作中，期待与大家保持密切沟通，积极交流信息，及时提出宝贵意见。让我们携手努力，在本年度的工作中降低误解，增强团队协作的效能。

每个人并非完美无瑕，唯有团队才能达到至善至美。我们期待在未来的工作中，大家能够逐步塑造个人品牌，助力营销，增强个人影响力，赢得客户的信赖与喜爱，使之对你产生依赖。为此，我们需要在个人形象塑造、沟通技巧和专业素质方面不断深化学习，为团队的综合实力提升添砖加瓦。紧接着，我们要充分发挥各自的长处，相互配合，携手共进，为实现“二次创业”的宏伟目标而不懈奋斗。