文明旅游宣传引导职责

加强对旅游团队文明旅游的宣传引导，省旅游局往各大旅行社下发了相关《通知》，要求认真落实出境旅游团队行前说明会制度，向旅游者告知并解释旅游文明行为以及文明礼仪规范，记者昨日从省旅游局获得相关消息。

照要求，出境游旅行社得认真贯彻执行行前说明会制度，切实达成行前说明会每场有记录，每日有汇总，每月有台账。各旅行社需切实承担起教育引导游客的职责，应向旅游者告知并解释旅游文明行为以及文明礼仪规范，引导旅游者健康、文明地进行旅游，劝阻旅游者做出违反社会公德的行为；提示参团游客自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》等规定。

各旅行社，要认真执行2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》，要也要认真执行《团队出境旅游合同（示范文本）》中，关于文明旅游的要求，要将《中国公民国内旅游文明行为公约》，作为合同附件或宣传资料，要将《中国公民出境旅游文明行为指南》，作为合同附件或宣传资料，要求旅游者自觉遵守，规范旅游文明行为。

各旅行社需在导游之中形成“先知、会管、常提醒”这样的带团工作方式，还要在领队之中形成“先知、会管、常提醒”这样的带团工作方式，要及时提醒游客的不文明行为，并且制止游客的不文明行为。要制定针对导游人员在带团过程中文明旅游工作的考核制度，还要制定针对领队人员在带团过程中文明旅游工作的考核制度；对于不履行职责从而造成不良影响的导游，该局会给予导游批评教育，责令导游整改，对于不履行职责从而造成不良影响的领队，该局会给予领队批评教育，责令领队整改。

除此之外，各个旅行社需要快速成立负责自查自纠的领导小组，深入查找在和文明旅游工作相关方面存在的问题，并且制定出整改措施，该局会在合适的时候对各地工作情况展开督察，对于违规行为会依据有关法规予以严厉处理。（记者 成燕 实习生王烨）