酒店市场销售总监面试问题

上一年我们部门的整体表现如何？个人在其中扮演了什么角色？A、完成了500万的目标，其中450万来自与公司长期合作的客户，这部分主要是进行客户关系维护和提供服务；另外50万则是由我们团队新开发的市场，这部分业务是我们主动开拓的成果。B、实现了1700万的业绩，位列全国第一，这完全得益于我领导并建立的团队所取得的开拓性进展。B看似能力更胜一筹，其实A表述职责时更为中肯，B的表述显得过于自信。A的陈述更贴近业内普遍状况。面试第二个问题：若要离职，主要缘由是什么？A、与现任上司在经营观念上存在分歧。销售工作需要朝专业化方向发展，要注重提升销售人员的各项素质，同时加强基础管理环节；然而老板目前推行的公司主导式运动销售，虽然表面上看业务数据表现良好，但实际上已经破坏了销售团队原有的工作模式，并且导致销售能力有所下降。B、由于家人身体出现状况需要照料，我必须承担起照顾的责任，年休假余额已经用尽，频繁请假心里感到过意不去，因此最终选择了辞职。上司挽留我，允许我自由休假并照常发放薪水，但我拒绝领取公司薪酬却不去上班，这与我的道德准则相悖。审视：依据面试手册中的规范，A的回应属于严重错误，可能难以维系与主管的融洽关系；B的说明是一个权宜之计，同时暗示主管非常器重他，并且彰显了自身具备极高的职业操守。A的回应非常可靠，B的表述存在思维漏洞，倘若老板对他确实看重，他完全可以等妥善安排好家人、计划重返职场之际，再回到原先的企业，没必要外出参加面试。实际情况显示：A目前仍在原单位工作，B已经离开岗位七个多月。通过同行背景核实得知，A确实受到老板排挤，处境较为艰难；而B与老板关系紧张，是被对方解雇的。应聘问题三：若有机会加入，您认为我单位有哪些方面吸引您？A、据友人介绍，本企业内部人际交往较为单纯，同事们主要关注工作本身；不同于我先前所在的国营单位，需要耗费许多时间应对社交应酬。我偏爱简洁高效的工作环境。B、我得知本企业员工流动性不大，这个因素我非常重视，不像部分企业仅因短期业绩不佳就轻易辞退员工。考察：A的回应与前述问题的应答思路如出一辙；B却突然强调重视团队稳固，不会轻易更换成员，通常只有业绩欠佳者会担忧被调离，而业绩出色者则无需为此忧虑，B的回应与前文问题的应答内在的思路存在出入。