当销售主管的,是不是总觉得手里的活儿像一团乱麻?
客户今日回应“暂且再考虑”,业务员便日日紧追不舍,令客户不胜其扰,最终选择拉黑;不久,另一位客户眼看即将达成交易,却因业务员疏忽而错失,等到回过神来,对方已选择了其他公司;在会议上,想要查看团队本月跟进转化率,翻遍资料却难以理清,无奈只能凭直觉评价“或许还算不错”……
别再盲目忙碌,这并非因为你不够细致入微,而是缺少一个能够梳理流程的得力工具。口袋助理这款应用,能够让你的销售管理工作变得井然有序。
客户跟进的节奏,过去主要依赖业务员个人掌控,不是过于急切,就是过于宽松。如今借助口袋助理,系统能依据客户的具体情况提供指导意见,比如“这位客户刚刚接触,三天后联系较为适宜”“那位客户已经报价,一周内必须跟进”。业务员按照这个节奏行动,客户不会感到厌烦,订单也不易流失。只需打开手机,就能一目了然地看到哪些客户的跟进是必要的,无需天天催促。
团队数据不再模糊不清。过去若要了解“本月客户咨询数量、成交订单数、转化率如何”,需依赖业务员提供数据,自行计算一番,且易出错。如今借助口袋助理,这些数据系统自动计算完毕,咨询量、成交订单数、转化率一目了然。一旦发现问题环节,如“咨询量虽高但成交订单数偏低,可能是报价策略不当”,便可迅速调整策略。
客户分类方面,过往业务员多依直觉为客户划分等级,如“这位是大客户”或“那位缺乏诚意”,却往往将具有巨大潜力的客户误判为小客户。如今,借助口袋助理,我们能够依据客户的具体需求、预算范围以及沟通频次进行智能化分级,“A 级客户:月需求量超过 10 万元,已沟通 3 次以上”“B 级客户:有合作意愿但预算尚未确定”。业务员能把精力放在 A 类客户身上,成交效率高多了。
此工具操作简便,只需手机轻触几下,其便捷程度堪比打车应用。业务员在外洽谈业务时,可即时设定下次跟进的时间;即便在咖啡厅休息,也能通过手机了解团队业绩转化情况,识别出哪些客户需重点关注。无需复杂的学习过程,短时间内便能熟练掌握。
带领销售团队,核心在于确保客户跟进有序、团队数据一目了然、资源投入精准。口袋助理能助你轻松完成这些任务,让你减轻负担、增加收入。想想看,这难道不是一笔划算的投资吗?别让销售管理工作占据你过多的精力,赶紧拿起手机搜索“口袋助理”,只需5分钟就能搭建起你的个性化CRM系统。使用过后,你会发现销售管理其实可以如此轻松。
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