职场这个“江湖”之中,沟通属于行走着的“武功秘籍”,特别是跟领导的沟通,更是一门得潜心修炼的学问。今儿咱们就来拆解一番,该怎能通过精心盘算的精准沟通,把工作料理得漂漂亮亮,还能巧妙躲开“背锅”的坑洼。
讲汇报工作,关键那就是一点——讲结果。千万不要跟领导没完没了去说你做这事的过程有多艰辛,熬过了多少个夜晚,加了多少天的班等等。领导所需要的是关于“这件事我达成了怎样的成果”的清晰结果。要明白,在职场当中,要是没有功劳,那你的苦劳基本上是没人会去在意的。就好比费力做了一个方案,然而结果却没有达到预先设定的,你说为了这个方案查阅了多少资料、修改了多少回,领导只会认定你能力不足。所以,汇报工作之际,直接展现结果,简单明白才是最正确的做法。

然后是进行请示工作,在这个时候就必须去说出方案。你绝对不可以只是向领导抛出一个问题便算完成了,因为那并非是请示,其实那是在给领导制造难题。正确的行事方式是,至少要拿出两个方案,像是A做法以及B做法,随后要清晰地分析明白它们各自的优点与缺点分别究竟是什么。要把选择题呈现给领导,而不是填空题。来想象一下,当你去向领导表述“这个项目怎么办”时,领导无疑会觉得头大;然而要是你这么说,“这个项目存在 A、B 这两种推进方式,其中 A 的优势在于效率高这种情况,而劣势是成本稍微高些;B 的优势是成本低,但其劣势是周期会长一点的这种状况下,您看选择哪一种呢”,领导是不是就此瞬间明确了;千万不要让领导来帮你做诸如填空这样的事情,不然你这拥有“甩锅”嫌疑的程度可就加大加重了。
转而谈论工作的归纳,重点在于阐述关键焦点。完成一项项目之后,切不可就此作罢,必须提炼出具备价值的事物。哪些方面曾启发过我们,往后能够予以借鉴。哪些方面属失误范畴,我们务必要确保不再犯下雷同错误。这恰似打怪成长一般,每一次的归纳皆是为了下一回能更优地启程。倘若仅仅是泛泛而言,领导根本无法把握关键重心,下次碰到相同问题时,你极有可能再次遭遇麻烦,届时承担责任的依旧是你。

在最后的规划工作当中,重点之处在于要讲述清楚有关标准。此处所提及的标准涵盖了你自身需要达成的事项,以及需要同事开展配合作用方可达成的内容,对于划定工作疆域的边界而言,在事先要清晰明确,这一点是极为关键的。否则一旦出现问题,你声称这个责任在于同事,同事却表示这是你的责任,归根结底领导只会认定你们团队在协作的过程出现不良状况,而有可能你即将会担起主要责任。所以,将针对标准以及边界在事先清晰表述,也就等同于去为自己购置一份“职场保险”,从而防止在未来出现不明不白承担责任的情形。
总括来讲,职场之中的沟通属于一门具备技术含量的工作。进行汇报的时候要阐述结果,提出请示的时候要说明方案,开展总结的时候要讲出关键,做出规划的时候要表明标准。将这一些要点掌握透彻了,你不但能够在领导跟前呈现出专业且靠谱的形象,而且能够在毫无察觉的状况下避开背锅的风险,职场相应的道路也能够走得更为顺遂 。

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